Компания CarWashMarket обеспечивает гарантийную поддержку на поставляемые запчасти и комплектующие для автомоечного оборудования. Мы стремимся обеспечить клиентов надежной продукцией и прозрачными условиями обслуживания.
Гарантийные сроки
Гарантийный срок на каждый товар определяется его производителем и указывается в технической документации или в карточке товара. В течение указанного периода покупатель имеет право на бесплатное устранение выявленных производственных дефектов или замену изделия в соответствии с установленными правилами.
Что входит в гарантию
Гарантийные обязательства распространяются на:

• производственные дефекты материалов
• ошибки сборки
• неисправности, возникшие по вине производителя

Что не входит в гарантию
Гарантия не распространяется на:

• повреждения, вызванные неправильной установкой или эксплуатацией
• нарушения регламентов обслуживания оборудования
• механические повреждения, загрязнение, воздействие химических реагентов
• нормальный износ деталей в процессе эксплуатации

Порядок обращения по гарантии
Для оформления гарантийного обращения необходимо предоставить:

1. номер заказа или документ, подтверждающий покупку
2. описание выявленной проблем
3. фото или видео, позволяющие оценить характер дефекта

После получения обращения наши специалисты проводят диагностику и предлагают решение: ремонт, замену или возврат средств (в зависимости от условий производителя и характера дефекта).

Мы гарантируем честный и прозрачный подход к каждому случаю. Главная цель — обеспечить стабильную работу вашего оборудования и минимизировать возможные риски, связанные с эксплуатацией комплектующих.